ASSETS · PRODUCT MARKETING
Do pitch ao help center
Cada momento da jornada de um produto pede uma conversa diferente.
Apresentar uma proposta de valor, comunicar uma novidade, incentivar o uso ou ajudar alguém a resolver um problema exige entender o contexto e a necessidade de quem está do outro lado.
Este compilado reúne alguns exemplos de como trabalhei esses desafios. Nem todos os materiais podem ser divulgados pela natureza sensível das informações.
Vendas e posicionamento
Posicionamento de produto · Pitch e storytelling comercial · Apresentações comerciais · Cases de sucesso · Personas · Materiais de apoio · Conteúdo para treinamentos
Lançamento e evolução do produto
Release notes e updates · Anúncios de produtos · Avisos de serviço · Newsletters
Onboarding e suporte
Onboarding · Help center e FAQs · Guias de uso das features · Tutoriais
Adoção e relacionamento
Campanhas de e-mail e réguas de comunicação · Campanhas de uso de produto · Pesquisa de satisfação (NPS) · Comunicação por e-mail e WhatsApp
Autoridade e demanda
Reports de mercado e de datas comemorativas · Artigos e blog · E-books · Landing pages · Infográficos · Vídeos · Webinars · Eventos e parcerias
Guias de marca e linguagem
Guia verbal e visual · Tom de voz e estilo de escrita · Hierarquia de marca e nomes de soluções · Descrições padronizadas
O que conecta todos esses trabalhos não é o formato, mas a intenção por trás deles.
Entender o mercado, reconhecer o que importa para cada público e encontrar maneiras de tornar o valor de um produto mais evidente.
Para mim, é aí que Product Marketing acontece: quando esse conhecimento orienta decisões, aproxima o produto das pessoas e contribui para sua adoção e crescimento.