O report que virou pauta no Jornal Nacional

A Black Friday era o momento comercial mais importante do ano para a Linx Digital. Internamente, nosso desafio era consolidar dados de cinco empresas e diferentes soluções tecnológicas, ainda em processo de integração, para apresentar resultados da operação a clientes, imprensa e mercado maneira coesa e engajadora.

Além da complexidade de acesso e padronização dos dados, havia uma janela curta para transformar os resultados em informações relevantes e fortalecer o posicionamento da empresa como referência em tecnologia para o varejo brasileiro.

Liderei a estratégia e a estruturação do report, com o objetivo de transformar dados de diferentes soluções em evidências do valor entregue pelos produtos da Linx Digital, conectando desempenho tecnológico, resultados dos clientes e tendências do varejo.

Articulei e atuei junto a times de Produto, Data Science, BI, Tecnologia, Product Marketing, Design e Marketing Corporativo para definir indicadores, consolidar informações e construir uma narrativa de mercado consistente, apesar da fragmentação das fontes de dados.

Estruturamos uma estratégia de distribuição multicanal, com campanhas de e-mail, conteúdos editoriais, landing page para captação de leads e duas versões do relatório: uma resumida, para despertar interesse, e outra completa, apresentada inicialmente aos clientes em um evento exclusivo.

Os insights também foram utilizados pelas equipes comerciais e de Customer Success como apoio ao relacionamento com clientes, além de embasarem entrevistas com a imprensa, incluindo a participação do vice-presidente da empresa no Jornal Nacional.

• →94 matérias publicadas, mais que o dobro de 2018, com presença em nove estados.
• →69% de share of voice, superando a participação conjunta dos quatro concorrentes diretos.
• →32,9% de abertura e 3,6% de cliques nas campanhas de e-mail, em média.
• →61 perguntas recebidas de interessados no relatório completo.

Além da repercussão na imprensa e do alcance da campanha, o report se tornou uma referência para as equipes internas, ampliando o uso dos insights de mercado e dos resultados dos produtos em apresentações comerciais e interações com clientes.

A iniciativa evoluiu de uma comunicação pontual para um ativo estratégico de Product Marketing, conectando inteligência de mercado, posicionamento, Sales Enablement e relacionamento com clientes.